Bovärd
Bovärden har en viktig roll i att skapa trygghet och trivsel i våra studentbostadsområden.
Som boende hos AF Bostäder kan du kontakta din bovärd om du har frågor om din bostad eller behöver hjälp med något i ditt boende.
Bovärdarna ansvarar för
- reparationer i bostaden
- besiktning vid utflytt
- skötsel och tillsyn av inne- och utemiljöer
- att vara en kontaktperson för studenterna och bidra till trivsel i bostadsområdet
Bovärdarna är tillgängliga vardagar 07.00–16.00.
Hitta kontaktuppgifter till din bovärd här.
Felanmälan – få hjälp med problem i bostaden
Steg 1: Gör en felanmälan online via Dina sidor.
Vid störningar, kontakta bovärden direkt, helst medan störningen pågår.
Felanmälan kväller och helger
Vid akuta fel utanför bovärdens arbetstid, som absolut inte kan vänta till nästa arbetsdag, till exempel:
- vattenläckage eller översvämning
- totalstopp i toaletten
- allvarliga elfel
- störningar på obekväm tid
Kontakta Fastighetsjouren hos Securitas på 046-30 74 26.
Akut situation
Vid akuta situationer, till exempel:
- brand
- pågående inbrott
- överfall
- behov av ambulans
Ring 112.
Vid icke akuta polisärenden, ring 114 14 (utan riktnummer).